Generell gelten die EU-Normen für Stornierungen von Hotelaufenthalten bzw. Reisen. Bis 30 Tage vor dem vereinbarten Ankunftstermin kann kostenlos storniert werden. Bei Stornierung ab dem 29. Tag vor dem vereinbarten Ankunftstermin verrechnen wir 50% des vereinbarten Arrangementpreises. Bei Stornierung ab dem 15. Tag vor dem vereinbarten Ankunftstermin verrechnen wir 75% des vereinbarten Arrangementpreises. Die getätigte Anzahlung wird in jedem Fall als Bearbeitungsgebühr einbehalten. Bei Nichtankunft ohne Stornierung, verspäteter Anreise bzw. früherer Abreise verrechnen wir 100% des vereinbarten Arrangementpreises. Stornierungen werden nur mit beiderseitiger Bestätigung akzeptiert.