In generale, si applicano le norme UE per le cancellazioni di prenotazioni alberghiere e di viaggio. Fino a 30 giorni prima della data di arrivo possono essere fatte senza carica. Le cancellazioni effettuate entro 29 Giorno prima dell'arrivo verrà addebitato il 50% del prezzo del pacchetto concordato. In caso di cancellazione da 15 Giorno prima dell'arrivo verrà addebitato il 75% del prezzo del pacchetto concordato. I pagamenti deposito sono osservati in ogni caso come una tassa di elaborazione. Per il mancato arrivo senza cancellazione, arrivo posticipato o partenza anticipata verrà addebitato il 100% del prezzo del pacchetto concordato. Le cancellazioni sono accettate solo con la conferma reciproca.